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Atelier Rieter GmbH - audio-visual design & music - Ferngläser
      
Atelier Rieter GmbH - Ferngläser


Allgemeine Bestellinformationen 'Ferngläser'



Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unsere Produkte! Sie finden hier unsere allgemeine Geschäftsbedingungen sowie diverse Informationen für Ihre Bestellung.

Mehrwertsteuer
Die auf dieser Website genannten Angebote in Euro verstehen sich incl. 19 % Mehrwertsteuer und die Angebote in Schweizer Franken (für den Export / Versand) incl. 7,7 % Mehrwertsteuer, die wir bei der Verzollung in die Schweiz beim Schweizer Zoll für Sie bezahlen.

Firmenbestellungen
Für Ihre Bestellung finden Sie in der Navigation unter 'Kontakt' Ihren Ansprechpartner und unsere Anschrift. Geben Sie bitte Ihren Namen mit Adresse, Telefon- und Faxnummer an, sowie eine Lieferadresse und wenn für Paketdienste erforderlich auch das Gebäude und die Zimmernummer.

Firmen / Behörden erhalten in der Regel unsere Produkte auf Rechnung, zahlbar 14 Tage ohne Abzug. Wir behalten es uns jedoch vor, nur gegen Vorauszahlung zu liefern, insbesondere bei Aufträgen, die höher als EUR 1.000,- sind. Die Bonität wird von uns gegebenenfalls geprüft.

Die auf Rechnung gelieferte Ware bleibt, auch bei Einbau oder Weiterverkauf, bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Privatpersonen - bei Versand
Bestellungen können per email, auf dem on-line Bestellformular, per Fax , Brief oder telefonisch getätigt werden. Sie erhalten über Ihre Bestellung von uns eine Auftragsbestätigung mit den Bankdaten für die Vorüberweisung. Bestellungen sind zahlbar im Voraus ohne Abzug. Erst nach Erhalt der Vorauszahlung auf unser Bankkonto erfolgt der Warenversand.

Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung mit den Bankdaten für die Überweisung. Sollten Sie von uns nicht innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung erhalten haben, rufen Sie uns bitte an (Tel.: 0(049)7741-62910) und fragen Sie bitte nach, ob wir Ihre Bestellung auch erhalten haben!

Überweisen Sie bitte die Auftragssumme innerhalb von zwei Wochen. Sonst verfällt Ihre Bestellung automatisch sowie alle darin enthaltene Sonderangebote.

Versandkosten Warenversand Deutschland:
- bis EUR 500,- Versandanteil EUR 7,90 (inkl. Verpackung, MwSt.)
- bis EUR 1.000,- Versandanteil EUR 8,90 (inkl. Verpackung, MwSt.)
- ab EUR 1.000,- kein Versandanteil (frei Haus)

Versandkosten Warenversand Österreich:
- bis EUR 2.000,- Versandanteil EUR 20,90 (inkl. Verpackung, MwSt.)
- ab EUR 2.000,- kein Versandanteil (frei Haus)

Der Versand erfolgt in der Regel per DPD. Ist die Ware für den Export bestimmt, verrechnen wir zu den üblichen Versandtarifen der Speditionen (meistens DPD).

Sind Besteller und Lieferadresse in Deutschland oder Österreich, akzeptieren wir auch Warenversand per Nachnahme. In diesem Falle kommen die Nachnahmegebühren von EUR 13,20 (Österreich EUR 20,65) incl. 19 % Mehrwertsteuer (DPD-Cash Service) hinzu.

Für Bestellungen mit Versand aus der Schweiz wickeln wir die gesamte Verzollung und Versand ab (A-Post, eingeschrieben). Die Kosten für Verzollung, Zollgebühren, Versand A-Post, eingeschrieben hängen vom Gewicht des Paketes ab: CHF 18,- (Pocketfernglas) bis maximal CHF 30,-.

Kleinstbestellungen
Bei Einzelbestellungen unter Euro 100,- / CHF 115,- wird als Mindermengenzuschlag ein Aufschlag von 10 % berechnet (gilt nicht für Nachbestellungen bestehender Kunden oder Barverkauf).

Privatpersonen - bei Abholung
Sie können gerne einen Termin mit uns vereinbaren, um bei uns die Produkte zu testen. Ebenfalls informieren wir über die technischen und qualitativen Besonderheiten des Produktes.

Produkte, die bei uns vor Ort gekauft werden, sind zahlbar bar in Euro (keine Kreditkarten, da wir dafür nicht eingerichtet sind). Sie erhalten von uns über den Kauf eine Rechnung, mit Seriennummer des Produktes und Garantiezeit des Herstellers.

Sind Sie in der Schweiz wohnhaft, zahlen Sie deutsche Mehrwertsteuer Sie bei uns nicht. Dafür erhalten Sie ein deutsches Zollpapier mit, das Sie beim deutschen Zoll abstempeln lassen und uns dann von der Schweiz aus zusenden. Beim Schweizer Zoll zahlen Sie danach 7,7 % Mehrwertsteuer.

Rücksendung von Waren
Für Ware, die an uns - bitte NUR nach vorheriger, telefonischer Absprache - zurückgesendet wird, übernimmt der Sender die Versandkosten. Wird ein Artikel unfrei versendet, werden die Versandkosten in Rechnung gestellt, beziehungsweise vom bereits bezahlten und von uns zurückzuerstattenden Kaufpreis abgezogen.

Falls ein Artikel reparaturbedürftig wird, setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch oder per Email in Verbindung. Senden Sie uns den Artikel bitte nicht ungefragt zu! Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Selber verfügen wir nicht über eine Reparaturwerkstatt.

Widerrufsfrist / Rückgaberecht (nur für Privatpersonen)
Bestellen Sie bitte nur ein Fernglas / Spektiv, das Sie auch kennen und nicht, um dies zu testen!

Als Verbraucher steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dies bedeutet, dass Sie sich innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen wieder vom Vertrag lösen können.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nachdem Sie (oder ein von Ihnen bei der Bestellung angegebener Dritter) die bestellten Waren vollständig erhalten haben.

Wollen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie den Widerruf uns gegenüber in eindeutiger Weise schriftlich per Email, Post oder Fax gemäß dem Muster-Widerrufsformular erklären. Die kommentarlose Rücksendung des Warenpakets gilt nicht als wirksamer Widerruf. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die rechtzeitige Absendung des Widerrufs beweisen können. Einen Grund für seinen Widerruf muss der Kunde nicht angeben. Der Bundesgerichtshof hat dies mit Urteil vom 16. März 2016 noch einmal bekräftigt (Az. VIII ZR 146/15).


Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An
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(Name, Anschrift, ggf. Telefaxnummer und E-Mailadresse des Unternehmers)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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..............................
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am:
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(Datum)

Ware erhalten am:
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(Datum)

Name und Anschrift des Verbrauchers
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Datum
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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)

Folgen des Widerrufs
Nach erfolgtem Widerruf müssen Sie die Ware binnen 14 Tagen wieder in Richtung Händler auf den Weg bringen, es sei denn dieser hat angeboten, die Ware abzuholen. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf dem Transportweg trägt der Händler. Der Verkäufer ist zwar ebenfalls verpflichtet, Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Er kann mit der Überweisung aber so lange warten, bis er die Ware von Ihnen zurückerhalten hat oder Sie ihm einen Einlieferungsbeleg zusenden.

Der Händler muss Ihnen nicht nur den Kaufpreis zurückerstatten, sondern auch die Versandkosten, die Sie nach der Bestellung für den Versand der Ware zu Ihnen gezahlt hatten. Ausgenommen sind zum Beispiel Zusatzkosten für eine Expresslieferung oder einen Nachnahmeversand. Im Gegenzug müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.

Haben Sie die Ware beschädigt oder hat diese auf andere Weise an Wert verloren, kann der Händler Wertersatz verlangen, wenn er Sie vor Vertragsschluss rechtskonform über Ihr Widerrufsrecht informiert hat.

Von der Rückgabe oder dem Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Sonderangebote, Sonder- und Maßanfertigungen, Sonderbeschaffungen oder speziell für den Auftrag importierte Artikel (wie in diesem Falle in der Auftragsbestätigung beschrieben).

Versand in andere EU-Staaten
Es wird grundsätzlich der deutsche Mehrwertsteuersatz verrechnet, es sei denn Ihre Firma führt eine gültige europäische Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer. Wir sind in diesem Falle dazu verpflichtet, die Gültigkeit der UID-Nummer gemäß § 18e Nr.1 Umsatzsteuergesetz von unserem Finanzamt bestätigen lassen. Deswegen bitten wir ebenfalls dann um nachfolgende Angaben: Firmenname / Rechtsform, Ort, Postleitzahl und Straße/Hausnummer. Firmenname, Rechtsform usw. stehen auf der Bestätigung des Schreibens Ihres Finanzamtes, als Sie die UID-Nummer damals erhaltenhaben. Wir bitten um Verständnis.

Der Versand erfolgt auf Ihrer Rechnung, meistens per DPD.

Gewährleistung
Wir leisten Gewähr entsprechend den gesetzlichen Regelungen sowie den Garantiebedingungen der Hersteller. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu überprüfen. Erkennbare Mängel hat er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Dem Kunden steht im Fall mangelhafter Leistung nur ein Nacherfüllungsanspruch (Beseitigung des Mangels innerhalb einer angemessenen Frist oder mangelfreie Nachlieferung) zu.

Batterieverordnung
Bei manchen Produkten, wie zum Beispiel Ferngläsern mit Lasermessung, liefern wir die benötigten Batterien. In diesem Zusammenhang sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, Sie als Verbraucher auf folgendes hinzuweisen:

Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können diese nach Gebrauch in unserer Verkaufsstelle, in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.

Fragen
Haben Sie Fragen: lassen Sie uns diese zukommen, zum Beispiel mit dem on-line Anfrageformular. Wir beraten Sie unverbindlich in allen Angelegenheiten, die mit den angebotenen, qualitativ sehr hochwertigen Produkten einhergehen.